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finally....我赶上了飞机 回到了家
2008年04月18日
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Anyway, 我回到了甜蜜的家。飞机落地的一霎那，我的心又安宁下来。飞来飞去，真的是，哪里都比不上自己的家啊。
想想昨天的遭遇，还真是觉得后怕。
在武汉机场的新航站楼（图）滞留了2个小时，经历了一次又一次的忧心忡忡和焦虑不安之后，我终于到了浦东，而这个时候已经离接下来要搭乘的国际航班的登记手续办理截止时间，只剩下了5分钟。
上海航空一向以准点、安全、细致的服务让我非常喜欢（至少上航训练出的员工会在接机时礼貌的叫我“苏先生”，而没有像东航那样傻愣愣的直呼全名），但也没有避免因为浦东机场的流量控管而造成的延误，使得飞机在上海无法起飞前往武汉，so我在武汉也没飞机搭。最终，原定从武汉出发后在17点55分到达浦东的飞机，推迟2个小时在浦东起飞并于17点30分抵达武汉，在20点05分把我送到了上海。
这类延误的确也不是航空公司的责任，但我必须承担因延误而造成的损失：我有可能来不及搭大韩航空21点20分浦东飞首尔的航班，而接不上下一段首尔飞札幌的航班，而大韩只能说“如果苏先生赶不上飞机，我们不负任何责任，因为延误不是我们公司造成的”。那个，你先不要激动地说韩国人和台湾人一样歧视大陆人...
所以，如果我搭不到这班飞机，责任就在于上海浦东机场。呵呵，这可是垄断的官营企业，责任？没人理你。
祖国最近不断的更新建设基础设施，让我感到鼓舞，但我对于其所作出的结果都是持有疑问的：机场，大了就够了么？
在日本一切都准时准点，包括每一班公交都按时间表运转，整个社会有条不紊，不慌不乱。也因此我会非常不习惯没有通知的延误造成接下来的计划全部打乱。虽然这2年和中国社会打交道频繁，让我了解凡事要留够时间，特别是搭飞机的时候...但现在想起来还真是纳闷，造成航班不准点的“流量控制”问题，难道就靠把航站楼修大就可以解决了么？
把航站楼修大的目的是为了吞吐更多的旅客，以形成更多的旅客流量，从而带来机场公司更多的收益。但如果能够处理航班的跑道没有改变，那么不论怎样扩建航站楼或增加航班，都无法提高机场的运营效率。这就好比一个塑胶水管，如果不把水管作粗，那么水流量也无法增加，而强行的增加，还是会造成水管的破裂。
我想起来4月8日，那是我在哈尔滨结束了和小马哥的直播，和企宣小姐一起前往成都。那也是一个联程航班，国航承运，在北京转机。在北京的衔接缓冲有2个小时，所以哈尔滨到北京那段晚点了45分钟，还算没有给我们造成困扰。首都机场的确很大，大到让人走到腿软。但因为那条新的跑道，首都机场吞吐量翻了一翻，赢了浦东机场。哎，一向心靠上海的我，在这个时候也不得不承认，奥运工程还是解决了一点儿问题。
看着新建成的武汉机场，我想起了民航的朋友跟我提起的全国的机场工程。把机场作那么大，是不是因为有些贪官污吏或者建设公司的老板，因此可以从中拿更多的钱呢？想想地球环保，想想那些耗电耗材，我就不能释怀。真想诅咒这些在机场的基础设施建设中运用职权获取非正当个人利益的贪官污吏，下辈子生出来短腿，走走这些大机场，走死他。
上海航空的地勤男，用上海普通话轻轻的说，“要是不晚点，你还能看看这个新航站楼对伐。”
是的呀，修的这么嗲的航站楼，因为航班的延误，不能慢慢欣赏，只可匆匆略过，实属可惜。
接受教训，心得体会
1、航班非正常运转时（延误、停飞、合并等），可以看出一家航空公司对待乘客的真面目。我虽然没有搭乘头等舱，但上海航空公司客运部门安排了地勤人员在浦东的登机门接机，带我去大韩航空柜台办票，并承诺如无法准时搭乘，则由航空公司出面（走航空公司管道）和大韩尽力协调以保证我顺利回家。上海航空现在和东方航空实行业务合作，航班非正常运转时可免费改签到对方航班，我在想如果我当时买的是东航的票，会不会也有地勤桑海小男宁带我去柜台办票呢....
2、比如东京的成田机场，有时航空管制会让航班延迟甚至1个小时，为防止类似情形，日本的航空公司会把航班的飞行时间标得长一点，达成“即便延迟起飞也可以准点到”，让客人安全衔接到下一个航班。我不求中国的航空公司做到，但为了准点，我们还是避免在大机场转机吧，因为它的跑道太满了。至少这两个尽力避开：浦东、成田。
3、看来JAL日航在时刻表上印的“非同一航站楼中转需预留185分钟”之理论，是对的。以后搭乘中转航班，除了尽可能留意航站楼是否一致（一致的话衔接比较方便），并且最好要求航空公司给你挂行李。
4、中国民航必须引用市场化的管理和规划体系，必须。
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小蘇写在札幌
生活在北海道..看着外面的飘雪..一种白色的气息..
评论
呵呵~~今晚又可以聽到小蘇做節目了,好期待喔!
小蘇,搬新家了,要不要來一杯慶祝一下ㄚ?呵呵~~
~哈哈!~
我也经常碰到这种事,每次也都把我气个半死,(要留下来半条命,把自己的行程及时调整)
最后我总结出来,其实只是自己气自己罢了!~
机场总是有很多原因解释给我们.
不过总算都过去了!~
呵呵!~回家就好!~
其实就像我那天跟你说的，你可爱的祖国正在飞速发展中，只是发展的绝大部分是硬件，而更加重要的软件是远远落后于硬件的发展的。所以看起来我们的国家和发达国家相似，其实这其中的差距是每个深爱着这个国家并有过对比的人都了解的。
真的好抱歉！！只能说抱歉
谁让她是俺们的祖国妈妈呢？！再丑也是娘啊！
下次来武汉偶们一定派出老少开心果陪你上飞机哈！
新家很棒哦，有种文艺气息。
小苏在武汉呆的时间很短，应该也没什么印象吧，很怕你不喜欢武汉呢，因为灰尘太多，没有札幌干净，哈哈````
祝你好运~加油！
分析得面面俱到
幾黑人哦
還好你沒有在博客裡面寫武漢人 什麽 什麽
真是謝謝你：）
歡迎你再來玩
下次我做好專訪的準備
你不要耍大牌哦
對於你搬家 我很贊同
那些偽愛國青年想出來的方法
實在讓我無語
簡直就是腦殘